POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles des visiteurs, abonnés, prospects et clients du site stevenpalantino.com, de ses sous-domaines et de ses pages associées, ci-après désignés le « Site », sont collectées et utilisées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Steven Palantino – Société en cours de formation

Adresse : Lisbonne, Portugal

Adresse électronique : Steven@stevenpalantino.com

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon les services utilisés, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

nom, prénom et coordonnées ;

adresse électronique et numéro de téléphone ;

informations transmises dans un formulaire ou lors d’un échange ;

informations relatives aux commandes, paiements et factures ;

identifiants et informations liées à un éventuel espace membre ;

historique de consultation des formations ou contenus achetés ;

réponses à des questionnaires, commentaires, avis ou demandes d’assistance ;

adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées et données de connexion ;

préférences relatives aux cookies et aux communications commerciales.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Leur absence peut empêcher le traitement d’une demande, d’une inscription ou d’une commande.

3. Finalités et bases légales

Les données peuvent être traitées afin de :

répondre aux demandes de contact ou de renseignement ;

gérer les inscriptions, comptes utilisateurs, commandes et paiements ;

donner accès aux formations, services et contenus achetés ;

assurer le service client et le suivi de la relation commerciale ;

envoyer une newsletter, des informations ou des offres commerciales ;

améliorer le Site, les contenus et les services ;

mesurer l’audience et analyser l’utilisation du Site ;

prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité ;

respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;

défendre nos droits en cas de litige.

Ces traitements reposent, selon les situations, sur l’exécution d’un contrat, la réalisation de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, votre consentement ou notre intérêt légitime.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en utilisant le lien de désabonnement présent dans les courriels.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de l’activité, notamment les services :

d’hébergement et de création de pages ;

d’envoi de courriels et d’automatisation ;

de paiement et de facturation ;

d’analyse d’audience ;

de prise de rendez-vous ;

de stockage, d’assistance et de sécurité informatique ;

de comptabilité, de conseil juridique ou administratif.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que pour réaliser les missions qui leur sont confiées.

Nous ne vendons pas les fichiers de données personnelles.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

En particulier :

les données liées aux demandes de contact sont généralement conservées pendant trois ans après le dernier échange ;

les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu’au désabonnement ou, en l’absence d’interaction, pendant une durée maximale de trois ans ;

les données clients sont conservées pendant la relation contractuelle, puis archivées pendant les délais imposés par les obligations comptables, fiscales ou légales ;

les données liées à un compte sont conservées jusqu’à sa suppression, sous réserve des obligations légales d’archivage ;

les journaux techniques sont conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité du Site ;

les cookies sont conservés pendant la durée indiquée dans l’outil de gestion des cookies.

À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

7. Cookies et outils de mesure

Le Site peut utiliser :

des cookies indispensables à son fonctionnement ;

des cookies de préférence ou de personnalisation ;

des outils de mesure d’audience ;

des cookies publicitaires ou liés aux réseaux sociaux ;

des traceurs déposés par des contenus tiers, comme des lecteurs vidéo.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement. Les cookies de mesure, de publicité ou de ciblage soumis à consentement ne sont déposés qu’après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le bandeau ou l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site. Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès aux principales fonctionnalités du Site.

Vos choix concernant les cookies peuvent être conservés pendant une durée de six mois avant qu’un nouveau choix vous soit demandé.

8. Communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou demandez à recevoir des contenus, nous pouvons vous envoyer des informations, conseils et offres en lien avec nos activités.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu dans chaque courriel ou en écrivant à Steven@stevenpalantino.com.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

l’accès à vos données ;

leur rectification ;

leur effacement ;

la limitation de leur traitement ;

leur portabilité lorsque ce droit est applicable ;

votre opposition à certains traitements ;

le retrait de votre consentement ;

des informations sur les destinataires de vos données.

Pour exercer vos droits, écrivez à Steven@stevenpalantino.com en précisant votre demande.

Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados, CNPD, autorité portugaise de protection des données, ou auprès de l’autorité compétente de votre pays de résidence.

10. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ou mode de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

En cas de violation de données présentant un risque pour les personnes concernées, les autorités et les personnes concernées seront informées lorsque la réglementation l’exige.

11. Sites et services tiers

La présente Politique concerne uniquement les traitements réalisés sous la responsabilité de Steven Palantino.

Les plateformes externes, réseaux sociaux, outils de paiement, lecteurs vidéo ou sites accessibles depuis un lien disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter avant de leur transmettre des informations.

12. Modification de la Politique

La présente Politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution légale, technique ou commerciale.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le Site ou envoyée par courrier électronique.